作者：黄骏
从业资格号：F3055288
本文不针对任何个人，只是从业以来经历过大大小小几家公司，有些感触记录下来作为本月报告。以前可能就是员工的心态抱怨一些现状，钻研专业，现在偶尔也会站在管理层领导的角度去换位思考一些非业务向问题。每当通过地铁站的时候尤其我所在的城市杭州，大包小包请过安检，高峰期或者节假日在热门站点景象壮观。尤其我出差带个剃须泡沫得翻箱倒柜来说明这不是压缩炸弹，甚至带着平衡车都要让我装个袋子说因为内置电池，实在窝火。安全确实是到位了，但是影响人们生活效率。之前在魔都上班安检装下样子也没见发生啥事故，倒是经常碰到地铁延误或者见人山人海的画面。这就引申到期货公司经营问题，在传统保证金手续费业务模式下，创收愈发艰难。如何将自有资金运作效率最大化可能是所有高层头疼的问题，无论是传统业务还是创新业务。为了安全起见，留足充足的子弹来抵御风险是风控最希望的，否则引起不必要的事故就要背大锅。但充足的资金经理层不干，经理层的目标是利润最大化，艰难环境下如何养活员工，希望资金运用充分。这就是个两难选择。个人认为，对于大公司而言，抵御风险能力相对较强，并且评级高，为了蝇头小利而开展一些非主营业务如同捡了芝麻丢了西瓜，得不偿失，评级下调使得资本市场市值蒸发远超这部分利润。但小公司本身就处于淘汰边缘，等死不如冒风险，但是！！！作为期货经纪公司，我非常支持开展风险创新业务，与主营相关，发挥自身优势，建立护城河，提升公司估值，但假如开展非主营业务，短期可能熬过寒冬，但对公司长久经营没有太大帮助，治标不治本。当然退一步讲，即便开展此类业务，前提条件不能触发风控预警，建立公司的安全边际。还有一层，是业务与后台的效率与风险。一家员工较多的公司，前中后台往往沟通较少，而前后台往往从自身角度出发去考虑问题。业务员为了收入当然希望以最低风控来满足自己的业绩，所以总会抱怨手续繁琐流程冗长风控严格等问题。后台部门根据规章制度办事，发生问题后，一而再再而三与业务沟通，使其明白其中道理，问题一多时间一长，极大降低自己的工作效率，沟通成本非常高。个人角度，作为规章制度执行者，后台地位应当高于前台，这不仅是对公司负责也是对业务员的保护。假如最终因为降低风控造成客户或者公司损失，最后需要负责的还是业务员自己。这方面需要高层出面双方协调，否则前后台各说各理，最终问题解决不了并且容易产生矛盾。有规章制度不合理或者过于苛刻而降低业务效率，完全可以提出后，双方重新拟定。先不说公司盈利能力，员工来公司工作，情怀理想固然是其中重要组成部分，但是毕竟是雇佣关系，养活自己和家人，比让老板开豪车住大平层夜夜笙歌更加迫切。虽然万恶的资本主义经济喜欢用“剥削被剥削”来形容双方关系（瞎说什么大实话），但是在当下的经营环境中，互利互惠共同成长才是公司发展长远之计，都需要站在如何给对方利益角度方能长期合作。而不稳定的雇佣关系，对公司长远发展有负面影响，花费的显性和隐性成本远高于给老员工升职加薪的那些鸡毛蒜皮。人口红利消失后，企业的核心竞争力是人才，没有人才服务公司，结局就是股东亏死经理层累死员工饿死。那么奖惩制度至关重要，第一，低于行业平均水准的不能做，信息社会同行一打听便知，投机取巧想方设法用“剥削”思维“压榨”员工，最后员工便是用脚投票，人才都被友司挖走，同时资源带走，对方产生正收益己方负收益，没能伤敌一千反而自损八百，金融行业最怕跳槽竞争对手，因为期望不是-1而是-2。平等条件下还不一定能留住，更何况低于业界。第二，事中事后提要求的不能干，最伤的便是出尔反尔。双方事前必须讲明白奖惩措施薪酬分配，双方按照合同行事，相互负责，因为最后一旦涉及利益问题，谈崩的概率高于谈成。很多业内著名公司，一朝元气大伤不复当年，便是最终分配严重出问题，甚至事先谈妥的反悔，当然受伤的往往是员工，老板钱到手，信用看不见摸不着。当然新员工还会前赴后继进来，但是长期来讲公司也走不远。刚才提到雇佣关系的脆弱性，如何用薪资以外来绑定双方？那就是文化建设，思想上精神上达成默契（当然也可以说是“洗脑”）。企业家不仅想把钱赚了，并且还最后希望员工感恩戴德，当然这是双方最想看到的局面。贬义词“洗脑”在当下乃至于未来可能会慢慢不适用，因为员工越来越聪明，都会用脚投票，他们知道公司、老板是不是真的为自己好重视自己，钱、权、名可能短期内连一个都要不到，但是最差精神层面也要满足感，感受到自己在公司中的地位和存在感。一般普通员工也明白自己的价值不会特别高，就是一枚螺丝钉，同样换一家公司，可能待遇也好不了多少，但是边缘人物和领导关怀是一个重要的考量标准。所以打造“家文化”开展团队文化建设等起到重要作用，使得雇佣关系产成情感上的交集，例如给父母发工资、公司给过隆重的生日宴、逢年过节或者时不时发小礼物、公司出钱搞培训、老总时不时嘘寒问暖等等。虽然这部分花费不多，但足以让员工感受温暖和存在感，同样条件下公司也会有一定竞争力，因为员工有了凝聚力、向心力，发展脚步便会相对一致，加速公司发展。
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